このサイトについて

何のためのサイト？

鍵開け・害虫駆除・水回りなど、困ったときに急いで頼むサービスでは、 広告の「〇〇円〜」と実際に払う金額が大きく違うことがあります。 このサイトは、料金の実例と、頼む前に確認したいことをまとめて、 利用する人が納得してから頼めるようにすることを目指しています。

特定の業者を批判するためのサイトではありません。 きちんと説明し、適正な料金で仕事をしている事業者が正しく選ばれることも、大切な目的のひとつです。

掲載の方針

• 出典と確認状況を表示します。どこで確認した情報か、運営が確認済みかを事例ごとに示します。
• 事実と申告を区別します。利用者からの申告は、運営が確認してから掲載します。自動で公開されることはありません。
• 根拠なく決めつけません。特定の事業者を「悪質」などと断定する表現は使いません。
• 料金トラブルの事例では、事業者名は原則として掲載しません。行政処分や報道など、公的な根拠がある場合に限って掲載を検討します。
• 「掲載事業者」のページは別のルールです。事業者からのお申込みと同意をもとに、公開している7つの基準を運営が確認した事業者だけを載せます。掲載料をいただく場合は「広告」と表示します。掲載の基準を見る
• 個人情報は載せません。住所・電話番号・顔写真など、個人が特定される情報は掲載前に取り除きます。

表示の見かた

公的機関の公表事例	国民生活センターなどの公的機関が公表した相談事例です。運営が出典を確認し、要約して掲載しています。
運営が確認済み	資料などをもとに、運営が内容を確かめた事例です。
申告（未確認）	利用者からの申告で、運営による確認が終わっていない事例です。
見本（架空）	サイトの表示を確かめるための架空のデータです。実在の事例ではありません。
「不明」	金額がわからないという意味です。0円という意味ではありません。
「約○倍」	最終的な請求 ÷ 広告の表示です。広告の表示は最低料金のことが多く、倍率だけで良し悪しは決められません。

訂正・削除のご依頼

掲載内容に誤りがある場合や、ご自身に関する情報の削除をご希望の場合は、下の窓口からお知らせください。 事業者の方からのご連絡も受け付けます。

1. 1
   ご連絡を受け付け

   対象の事例（ページのURLや事例の番号）と、訂正・削除を希望する理由をお知らせください。

2. 2
   運営が確認

   必要に応じて資料をお願いすることがあります。確認している間は、該当の事例を非公開にすることがあります。

3. 3
   対応とご返信

   訂正・削除・そのまま掲載のいずれにするかを決め、理由とあわせてご返信します。

プライバシーについて

• 「電話で聞くことリスト」のチェックは、お使いのブラウザの中だけに保存され、運営には送られません。
• 情報提供とお問い合わせの受付には Google フォームを使っています。お預かりした内容は、確認・掲載・ご返信のためだけに使い、個人情報は公開しません。
• 現在、アクセス解析や広告のための追跡は行っていません。導入する場合は、このページでお知らせします。

ご注意

掲載している料金は過去の一例で、同じ作業でも状況によって金額は変わります。 このサイトは法律相談や返金の交渉・代理はできません。 個別のトラブルは、消費生活センターなどの窓口にご相談ください。